Студенты образовательной программы «IT-сервисы и технологии обработки данных на транспорте» Михаил Купцов, Светлана Тамкович и Елизавета Аверина прошли летнюю стажировку в телекоммуникационной компании АО «Компания ТрансТелеКом».
На стажировку студентов пригласили по итогам работы над проектом по созданию автоматизированного аналитического инструмента для Центра фирменного транспортного обслуживания – филиал ОАО «РЖД» (ЦФТО). Команда студентов разработала алгоритм, позволяющий анализировать текстовые обращения клиентов холдинга, об этом проекте мы писали.
Проект был высоко оценен, и ребят пригласили на летнюю стажировку в АО «Компания ТрансТелеКом», в ходе которой они продолжили работу над алгоритмом уже с целью внедрения в производственный процесс компании.
Так, за время летней практики они разработали API, который будет взаимодействовать между алгоритмом студентов и интерактивными картами, которые внедрят в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» IT-специалисты ТТК. Также студенты во время стажировки улучшили свой алгоритм для классификации обращений и определению по 7 категориям.
На стажировку студентов пригласили по итогам работы над проектом по созданию автоматизированного аналитического инструмента для Центра фирменного транспортного обслуживания – филиал ОАО «РЖД» (ЦФТО). Команда студентов разработала алгоритм, позволяющий анализировать текстовые обращения клиентов холдинга, об этом проекте мы писали.
Проект был высоко оценен, и ребят пригласили на летнюю стажировку в АО «Компания ТрансТелеКом», в ходе которой они продолжили работу над алгоритмом уже с целью внедрения в производственный процесс компании.
Так, за время летней практики они разработали API, который будет взаимодействовать между алгоритмом студентов и интерактивными картами, которые внедрят в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» IT-специалисты ТТК. Также студенты во время стажировки улучшили свой алгоритм для классификации обращений и определению по 7 категориям.
Студенты прекрасно справились с задачей, с ними было очень здорово работать, все схватывали на лету. Наши IT-специалисты сопровождали ребят и предоставляли всю необходимую информацию. Теперь это — полноценный рабочий инструмент, который, я уверена, будет отличным помощником для ЦФТО
– рассказала руководитель проектов Департамента специальных программ АО «Компания ТрансТелеком» Алена Баринова.